KUNDSERVICE
Leverans

FRI FRAKT Alltid fri frakt oavsett ordervärde

Leveranstid 1-2 dagar Beställningar innan 16:00 skickas samma dag

Returer

Fri retur & byte 100 dagar öppet köp. Prova hemma i lugn och ro

Enkelt & Bekvämt Förbetald returfraktsedel via E-post. Vi hjälper dig

Kontakta oss

0200 - 77 10 50 Mån - fre: 10:00 - 16:00

info@neckwear.se Vi svarar alltid inom 24 h mån - fre

Se mer information

RETUR & BYTE

HUR GÖR JAG EN RETUR?

Vi skickar alltid med en förfrankerad returfraktsedel i paketet.

  1. Markera de produkter du vill returnera på din orderbekräftelse.
  2. Skicka med orderbekräftelsen och märk den med ”retur”.
  3. Dra loss returfraktsedeln och fäst på paketet. 
  4. Skriv ditt ordernummer på returfraktsedeln. 
  5. Lägg returen på närmsta postlåda eller postombud.

HUR GÖR JAG ETT BYTE?

  1. Gör en ny beställning på de produkterna du vill byta till.
  2. Returna de produkter du vill byta.
  3. Skicka med orderbekräftelsen och märk den med ”retur”.
  4. Dra loss returfraktsedeln och fäst på paketet.
  5. Skriv ditt ordernummer på returfraktsedeln.
  6. Lägg försändelsen på närmsta postlåda eller postombud.

FRI FRAKT & RETUR

Allltid gratis frakt och returfrakt.

100 DAGAR ÖPPET KÖP

Är du inte nöjd får du pengarna tillbaka, oavsett orsak. Annars hjälper vi dig byta till en annan vara du tycker bättre om.

BYTE

Gör en ny besätllning på de produkterna du vill byta till. Skicka sedan en retur på det produkterna du vill byta ut.

ÅTERBETALNING

Samma dag som vi tagit emot din retur hanterar vi den och sätter tillbaka dina pengar. Obetald faktura krediteras medan betald faktura återbetalas till bankkonto. För kortbetalningar tar det normalt 3-5 bankdagar innan pengarna syns på kontot igen. Via Paypal sker omedelbar återbetalning.

REKLAMATIONER

Oroa dig inte, vi hjälper dig. Har din vara gått sönder så reparerar vi den eller ersätter den med en helt ny vara. Vi ska göra vårt bästa för en så snabb hantering som möjligt. 

Har du några övriga frågor så är du varmt välkommen att höra av dig till oss. Vi älskar kundkontakt!

0200 - 77 10 50
info@neckwear.se

(0)

Kundvagn