KUNDSERVICE
Leverans

Fakt 29 kr - Gratis över 349 kr Leverans direkt i brevlådan eller närmsta ombud

Leveranstid 1-2 dagar Beställningar innan 16:00 skickas samma dag

Returer

Retur & byte 30 dagar öppet köp.

Enkelt & Bekvämt Prova hemma i lugn och ro

Kontakta oss

0200 - 77 10 50 Mån - fre: 10:00 - 16:00

info@neckwear.se Vi svarar alltid inom 24 h mån - fre

Se mer information

RETUR & BYTE

Förlängt öppet köp till och med 15 januari 2020.


Vi erbjuder 30 dagar öppet köp. Du som kund ansvarar själv för returen och fraktkostnaden. Nedan finns en instruktion på hur du går tillväga. Vi rekommenderar att du använder Postnord och deras spårbara tjänst skicka direkt, vänligen se följande länk: https://portal.postnord.com/skickadirekt/

Villkor

Returnerade produkter kontrolleras noggrant och använda produkter kommer att nekas. Plombering får ej vara bruten och allt emballage måste medfölja. Produkter som visar tecken på användning såsom att de varit knutna eller vikta kommer att nekas. Produkter som luktar parfym eller kroppsodör kommer likaså att nekas.

OBS! Vi tar ut 100 kr i frakt och administrationsavgift för att skicka tillbaka använda produkter som returnerats till oss.

HUR GÖR JAG EN RETUR?

  1. Markera de produkter du vill returnera på din orderbekräftelse.

  2. Skicka med orderbekräftelsen och märk den med ”retur”.

  3. Lägg i produkterna i samma emballage som vi levererade produkterna i. Det går även bra att använda eget valfritt emballage.

  4. Skicka paketet till adressen nedan. Av säkerhetsskäl rekommenderar vi att skicka paketet med spårbart fraktsätt.

  5. Så fort vi mottagit paketet behandlar vi din retur och återbetalar dig pengarna eller justerar din faktura.

HUR GÖR JAG ETT BYTE?

  1. Gör en ny beställning på de produkterna du vill byta till.

  2. Returna de produkter du vill byta enligt instruktionen ovan.

 

RETURADRESS:

Neckwear Sweden AB
Box 1015
581 10 Linköpi
ng 

 


 

KONTAKT

Tveka inte att kontakta oss ifall du har några frågor via info@neckwear.se eller telefon 0200 - 77 10 50 (10:00-16:00).

FRI FRAKT 

Allltid gratis frakt 

30 DAGAR ÖPPET KÖP

Är du inte nöjd får du pengarna tillbaka, oavsett orsak. Annars hjälper vi dig byta till en annan vara du tycker bättre om.

ÅTERBETALNING

Samma dag som vi tagit emot din retur hanterar vi den och sätter tillbaka dina pengar. Obetald faktura krediteras medan betald faktura återbetalas till bankkonto. För kortbetalningar tar det normalt 3-5 bankdagar innan pengarna syns på kontot igen. Via Paypal sker omedelbar återbetalning.

REKLAMATIONER

Oroa dig inte, vi hjälper dig. Har din vara gått sönder så reparerar vi den eller ersätter den med en helt ny vara. Vi ska göra vårt bästa för en så snabb hantering som möjligt. 

Har du några övriga frågor så är du varmt välkommen att höra av dig till oss. Vi älskar kundkontakt!

0200 - 77 10 50
info@neckwear.se

(0)

Kundvagn