KUNDSERVICE
Leverans

FRI FRAKT Alltid fri frakt oavsett ordervärde

Leveranstid 1-2 dagar Beställningar innan 16:00 skickas samma dag

Returer

Retur & byte 30 dagar öppet köp. 

Enkelt & Bekvämt Prova hemma i lugn och ro

Kontakta oss

0200 - 77 10 50 Mån - fre: 10:00 - 16:00

info@neckwear.se Vi svarar alltid inom 24 h mån - fre

Se mer information

RETUR & BYTE (Förlängt öppet köp under november och december t.o.m 31a januari) 

Vi erbjuder alltid våra kunder 30 dagar öppet köp -  Är du inte nöjd med ditt köp kan du skicka tillbaka varan till oss inom 30 dagar och få full återbetalning. Det går även bra att byta produkter, men då rekommenderar vi att lägga en ny beställning på de produkter du vill byta till. Nedan finns en instruktion på hur du går tillväga.

HUR GÖR JAG EN RETUR?

  1. Markera de produkter du vill returnera på din orderbekräftelse.

  2. Skicka med orderbekräftelsen och märk den med ”retur”.

  3. Lägg i produkterna i samma emballage som vi levererade produkterna i. Det går även bra att använda eget valfritt emballage.

  4. Skicka paketet till adressen nedan. Av säkerhetsskäl rekommenderar vi att skicka paketet med spårbart fraktsätt.

  5. Så fort vi mottagit paketet behandlar vi din retur och återbetalar dig pengarna eller justerar din faktura.

HUR GÖR JAG ETT BYTE?

  1. Gör en ny beställning på de produkterna du vill byta till.

  2. Returna de produkter du vill byta enligt instruktionen ovan.

 

RETURADRESS:

Neckwear Sweden AB
Box 1015
581 10 Linköpi
ng 

  


 

Det går även bra att lämna in returen på vårt lager i Linköping eller vår butik i Frölunda torg galleria. Vänligen se adressinformation nedan.


LAGER LINKÖPING

Bangårdsgatan 6
58277 Linköping

Tel Lager: 0200 - 77 10 50

Öppetider: 
Mån-Fre: 10:00-16:30
Lördag: Stängt
Söndag: Stängt 

 

BUTIKSADRESS

Frölunda Torg 11
Västra Frölunda

Öppetider:
Mån-fre: 10.00-20.00
Lördag: 10.00-18.00
Söndag: 11.00-18.00
Helgdagar: 11.00-18.00

Telefon: 031 - 47 19 19

E-post:
 frolunda@neckwear.se



 

KONTAKT

Tveka inte att kontakta oss ifall du har några frågor via info@neckwear.se eller telefon 0200 - 77 10 50 (10:00-16:00).

FRI FRAKT 

Allltid gratis frakt 

30 DAGAR ÖPPET KÖP

Är du inte nöjd får du pengarna tillbaka, oavsett orsak. Annars hjälper vi dig byta till en annan vara du tycker bättre om.

ÅTERBETALNING

Samma dag som vi tagit emot din retur hanterar vi den och sätter tillbaka dina pengar. Obetald faktura krediteras medan betald faktura återbetalas till bankkonto. För kortbetalningar tar det normalt 3-5 bankdagar innan pengarna syns på kontot igen. Via Paypal sker omedelbar återbetalning.

REKLAMATIONER

Oroa dig inte, vi hjälper dig. Har din vara gått sönder så reparerar vi den eller ersätter den med en helt ny vara. Vi ska göra vårt bästa för en så snabb hantering som möjligt. 

Har du några övriga frågor så är du varmt välkommen att höra av dig till oss. Vi älskar kundkontakt!

0200 - 77 10 50
info@neckwear.se

(0)

Kundvagn