KÖPVILLKOR

§ 1. ALLMÄNNA VILLKOR

1.1 Avtal
Nedanstående villkor accepteras av dig när du som kund ingår avtal om köp av varor hos Neckwear Sweden AB (556882-4063).

1.2  Minderårig
Neckwear Sweden AB ingår endast avtal med myndig person över 18 år. Är person minderårig krävs målsmans tillstånd för att handla.

1.3 Priser
Neckwear Sweden AB innehar F-skattesedel. Alla våra priser är inklusive moms. Om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser med motsvarande belopp. Vi reserverar oss för eventuella felprisättningar som kan innebära annullering av order.

§ 2. LEVERANS

2.1 Frakt 29 kr - Gratis över 349 kr

Skickas med Postnord som spårbart varubrev eller brev och levereras direkt i brevlådan. Större paket hämtas ut hos närmsta postombud. Om ordervärdet understiger 349 kr efter retur debiteras 29 kr i frakt.

2.2 Leveranstid 1-2 dagar
Alla beställningar innan 16.00 mån-fre skickas samma dag. Leverans sker normalt nästa vardag efter att order skickats. Vi reserverar oss för förseningar hos Postnord vilket gör att vi inte kan garantera leveranstiden. Beställning som kommer in under helg eller helgdag skickas nästföljande vardag. Inga paket skickas eller levereras under helger och helgdagar. Beställningar norr om Sundsvall och till Gotland tar en dag extra.

Ej uthämtade paket debiteras med expeditionsavgift om 150 kr för att ersätta frakt och administrationskostnader.

2.3 Mypack express - Leveranstid 1 arbetsdag
Expresstjänst - paketet skicks med Postnord Mypack till närmsta ombud. Norr Om Sundsvall och Gotland tar det 2 arbetsdagar. Expresstjänsten kostar 59 kr och återbetalas ej vid retur. Vi reserverar oss för förseningar hos Postnord vilket gör att vi inte kan garantera leveranstiden.

2.4 Transport
Vi skickar brev och paket med Postnord. Alla beställningar innan 16.00 skickas samma dag. Eventuell skada som har uppstått vid transport ska direkt anmälas vid utlämningsstället.

§ 3. RETUR & BYTE

3.1 Retur & byte
Returnera din vara och få full återbetalning upp till 30 dagar efter ditt köp. Returfraktsedel kostar 50 - 150 kr beroende på antal produkter som returneras, oavsett om det är retur eller byte. 1-3 produkter kostar 50 kr, 4-7 produkter 80 kr, 8 produkter eller fler 150 kr. Läs mer här.

3.2 Öppet köp 30 dagar
Om du ångrar ditt köp kan du få pengarna tillbaka eller byta vara 30 dagar efter ditt köp. Läs mer information om ångerrätten nedan.

§ 4. ÅNGERRÄTT

4.1 Distans & hemförsäljningslagen
I enlighet med distans och hemförsäljningslagen har du full ångerrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan. Vi har valt att utöka detta till totalt 30 dagar ångerrätt. Har du några övriga frågor gällande din retur eller byte kan du maila oss (info@neckwear.se). Hantering av returer kan ta upp till en arbetsvecka men hanteras normalt samma dag de kommer in.

För att kunna åberopa ångerrätten ska produkten vara oanvänd. Kunden kan undersöka produkten och ta ut produkten ur förpackningen, men den ska hållas i väsentligen oförändrat skick. Emballage och förpackning måste alltid skickas tillbaka vid retur, plombering på produkten får ej heller vara bruten. Alla returnerade produkter kontrolleras noggrant. Produkter som visar tydliga tecken på användning att de varit knutna eller vikta kommer att nekas. Produkter som luktar parfym eller kroppsodär kommer likaså att nekas. Använda produkter återbetals ej och kasseras utan att skickas tillbaka till kund. 

§ 5. REKLAMATION & GARANTI

5.1 Reklamation
Vid fel på vara lagas produkten eller ersätts med en ny. Vill du reklamera en vara kontakta vår kundservice. Vänligen ha ditt ordernummer till hands så att vi snabbast möjligt kan hjälpa dig. Vi står för alla retur och fraktkostnader vid reklamationer. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och riktlinjer.

5.2 Garanti
Vi erbjuder 2 års garanti på alla produkter. Detta gäller för alla produkter i sortimentet. I de fall garantitiden är längre anges detta i produktinformationen.

§ 6. PERSONUPPGIFTER (GDPR) & COOKIES

När du handlar på vår hemsida kommer vi behöva spara vissa personuppgifter från dig. Du har rätt att begära ut den informationen eller få den raderad. Vi kommer också att använda cookies för att t.ex. förbättra användarvänligheten på hemsidan. Genom att surfa på vår hemsida godkänner du att vi lagrar cookies. Du kan läsa mer om hur vi använder personuppgifter och cookies i vår Integritetspolicy.

§ 7. BETALNING

7.1 Betalsätt
Neckwear.se accepterar Visa, Visa Elektron, Mastercard och Maestro. Vi krypterar alltid betalkortsnummer vilket gör kortköpet säkert. Vi använder även Klarna för fakturalösningar samt Paypal.

7.2 Klarna faktura
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina vanor.

Faktura skickas ut från Klarna i ett separat E-mail i samband med att din order skickats. Ingen avgift tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60,00 kr samt dröjsmålsränta om 26 %. Vid köptillfället görs kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte. Klarna AB, organisationsnummer SE556737-0431.

(0)

Kundvagn

Vi använder cookies. Om du fortsätter att använda vår webbplats innebär det att du godkänner detta. Jag förstår